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這位客戶(hù)來(lái)自浙江,是在2017年3月份聯(lián)系我們多米機械的,經(jīng)過(guò)長(cháng)1年多的咨詢(xún)溝通,從最初的陌生人,到信任我們下單定制DNC-430D數控臺式鉆孔機。
銀行卡轉賬支付了定金,尾款貨到付款(很多朋友都曾經(jīng)咨詢(xún)過(guò)可不可以不付定金,在這里解釋一下,定金其實(shí)是對雙方權益的一種保障,您下單支付定金,我們會(huì )根據約定,放心的給您定貨已經(jīng)測試好沒(méi)有問(wèn)題才安排發(fā)出來(lái))。
在支付定金前,客人覺(jué)得一切都挺合適的,但因為沒(méi)有看見(jiàn)實(shí)物也不敢盲目購買(mǎi)。我們建議他過(guò)來(lái)廣東實(shí)地考察,客戶(hù)說(shuō)萬(wàn)一沒(méi)有成交從浙江到廣東的來(lái)回路費和時(shí)間又是一筆不小的消耗。
那怎么辦呢?我們只好請求同一個(gè)浙江老客戶(hù)譚總,看能不能讓這位客人去他工廠(chǎng)試樣。因為譚總買(mǎi)的其中一臺數控鉆孔機剛好符合這位客人的加工要求。譚總確認不是同行公司后就安排了時(shí)間給這個(gè)客人……….
昨天一早這位客人打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)可以傳合同過(guò)去,盡快安排加工后送貨。從他口中得知,此次試樣和譚總相處愉快。而且譚總不只一次的感嘆數控鉆孔機加工效率高,其中有買(mǎi)來(lái)兩年的機床也還沒(méi)有出現過(guò)故障,并且我們都有定期回訪(fǎng),了解客戶(hù)使用感受。譚總的一席話(huà)給客人注入了強心劑,也為了盡快將數控鉆孔機導入生產(chǎn),一切合適客人就下單了。
支付定金完畢后,我們詳細給客戶(hù)確定了機床信息,記錄里我們有確認DNC-430D數控臺式鉆孔機,機床信息一定要與客戶(hù)確認清楚。